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よくある質問

起業しオフィスを作って運営していく上でよくある質問をまとめてみました。

なぜオフィスサポートドットコムは圧倒的価格なの?

今まで、コピー機・複合機、ビジネスホンなどのOA機器販売では、新規顧客獲得の為、飛び込み営業電話でのセールス大量のダイレクトメール配布などが一般的でした。しかし、そのような営業形態ではご契約成立まで至るのが難しく、無駄な時間や経費を生んでいることが多々あります。当然狭い地域で少ない顧客を相手に販売しますので利益確保のためリース価格や販売価格、消耗品価格(コピー機のカウンター料など)を高く設定しなければなりません。

 

 オフィスサポートドットコムでは他店の価格を徹底的にリサーチし、アポなし飛び込みセールスやテレアポセールスは一切行わず、インターネット販売のみに絞ることで人件費や無駄な経費、通信費を徹底的に削減。従来では考えられないような価格設定を可能としました。

 

また、地域を問わず日本全国に数多く導入頂くことでメーカーからの仕切り価格やリース会社のリース料率での協力も得られ、全国最安値のリース価格でご提供いたしております。

 オフィスサポートドットコムでは自信があるので全商品リース価格を掲載しております。全国最安値基準で掲載しておりますが万が一、他店より一円でも高い場合はお知らせください。

 

インターネット販売による人件費の削減・広告費、通信費の削減、顧客の増加

いつ申し込めばいい?

事務所が決まった時にお申込みください。ネット回線と電話回線の手配も弊社で出来ます。しかし工事まで1ヶ月かそれ以上時間がかかります。工事日に合わせて机、椅子、パソコン、複合機の設置、ネットの開通までさせていただきますので事務所が決まり次第お申込みください。(先に物が必要な場合も対応可能です)

 

詳しいご契約の流れにつきましては「お手続きの流れ」をご覧下さい。

 

電話回線や光回線の料金はどれぐらいかかる?

一般電話プランの場合は下記見積になります。

2番号2チャンネル(※1回線通話、通常ファミリープラン) 

 

 

ビジネスホンプランの場合は下記見積になります。

2番号3チャンネル(同時通話2回線、オフィスプラン)

 

 

アフターフォロー、メンテナンスは大丈夫?

ご安心ください!全国どこでも迅速に対応させていただきます!  

コピー機、複合機、ビジネスフォンはリースや一括購入どちらにしても長期間使用するものです。

オフィスサポートドットコムではインターネットで導入しても安心して長期間ご利用いただけるようにメーカーメンテナンスでの対応をしております。

 

 お使いのコピー機・複合機などに何かトラブルがございましてもお近くのメーカーサービス拠点よりメーカーのサービスマンが修理、メンテナンスに伺いますので、お待たせすることがございません!  

 コピー機や印刷機といった高額な長期間ご利用いただく商品だからこそ、確かなサービスをお約束できる正規代理店のオフィスサポートドットコムにお任せください!

 

 またパソコンの操作や設定でわからない事がある場合も、遠隔サポートにより直接お伺いすることなくお悩みを解決いたします!詳細は下のバナーよりご確認くださいませ。有償サポート(3,000円/30分)

 

リース契約ってどんなの?

リースとは「リース会社が機械・設備を導入しようとするユーザー(顧客)に代わってユーザーからリース料の支払いを請けることを条件に、購入代金を負担して機械・設備を購入し、ユーザーが一定期間中に機械・設備等の購入資金をリース料として、支払って借り受ける」という契約です。

 

 つまり、コピー機や複合機、印刷機、ビジネスフォンといった高額な機器をリース会社から借りて使うといった形になるので、高額な初期費用が不要、固定資産として計上しなくて良い、長期間での節税効果などのメリットがあります。

 詳しいご契約の流れにつきましては「お手続きの流れ」をご覧下さい。

リース契約のしくみ

リース契約のメリットって?

以下のようなメリットが挙げられます。

 

1.初期投資費用が掛からない
2.毎月一定額のリース料なのでランニングコストが計算しやすい
3.毎月の経費として全額損金処理できるので節税効果がある
4.分割購入(クレジット)よりも一般的に金利が安く総支払い額が安くなる
5.レンタルとは違い、最新の機械が導入できるので省エネ、ランニングコストの削減が可能
6.機械の所有権はリース会社にあるので、固定資産税などの事務処理がいらない
7.銀行の融資枠を使わずに長期資金の借り入れと同じ効果がある
8.リース期間を機器の耐久年数に合わせる事でリース期間満了時に機械を入替え陳腐化を防げる
9.動産総合保険が付保されるので、火災、落雷、風水害などの偶然の事故により全損、又は修理する場合残リース金額に保険金を適用出来ます。

 

リース期間満了後は?

リース期間満了後はリース会社の指示に従う流れになりますが通常4つのパターンがあります。

 

1.  10分の1の値段で再リース契約

2.  数か月分のリース料で買取

3.  リース会社に返却

4.  最新機種で再契約

 

リース物件が機械の場合はリース期間の満了時期には故障や不具合が多くなりますので最新機種への再契約の検討がオススメです。

 

地方ですが対応可能ですか?

はい!全国対応可能です!

オフィスサポートドットコムでは全商品、日本全国設置又は配送対応可能です。

オフィス開設のお打ち合わせや機器導入のご相談などは出張訪問致します。

お客様のご都合に合わせてお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

複合機の再起動の方法を教えて!

複合機の再起動は電源ボタン→主電源スイッチの順で電源を切り、逆の手順で電源を入れることで再起動ができます

パソコンからのプリントアウトが出来なくなったり複合機の調子が悪くなったなと感じたら、再起動することにより改善する場合があります。

 

再起動の手順

 1. 電源ボタン(長押し) → 主電源スイッチ OFF ※順番を間違えないようにしてくだい

 2. 主電源スイッチ ON → 電源ボタン(長押し)

 

主要メーカーの電源ボタン、主電源スイッチの場所は以下の通りです。

 

SHARP (MX2640など)

電源ボタン

本体上部に電源ボタン

SHARP複合機の電源ボタンは本体上部、操作パネルの横にあります。

主電源スイッチ

全面カバーを開けたところに主電源スイッチ

SAHRP複合機の主電源スイッチは本体前面のカバーを開けた中にあります。


KYOCERA(TASKalfa 2554ciなど)

電源ボタン

KYOCERA複合機の電源ボタンは操作パネルを引き上げた下側

KYOCERA複合機の電源ボタンは本体操作パネルを引き上げた下側にあります。

主電源スイッチ

KYOCERA複合機の主電源ボタンは本体側面の電源コードの上のカバーを開けたところ

KYOCERA複合機の主電源スイッチは本体側面の電源コードの上、カバーを開けた中にあります。


コニカミノルタ(bizhub C227など)

電源ボタン

コニカミノルタの電源ボタンは本体操作パネル上にあります

コニカミノルタの電源ボタンは本体操作パネル上にあります。

主電源スイッチ

コニカミノルタの主電源スイッチは本体前面カバーを開けた中にあります

コニカミノルタの主電源スイッチは本体前面カバーを開けた中にあります。


機種によっては複合機本体の裏面にあります

コニカミノルタの複合機の主電源スイッチは機種によっては複合機本体の裏面にあります。(画像クリックで拡大)

複合機の掃除の仕方を教えて!

複合機(シャープ)の掃除方法は下の動画にてわかりやすく説明しています。

棒を抜き差しして掃除するのですが、機種によっては差し込む際にかなり固くなっている場合があります。必ず向きを確認して力いっぱい押し込んでください。

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